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..: FAQ - Questions fréquentes :..



- Vous avez perdu votre identifiant.

Chercher votre site dans la catégorie sur lequel ii la été inscrit, enfin consulter les statistiques de votre site, cliquer sur "Statistiques", votre identifiant est le Nom d'utilisateur, inscrit sous la bannière.


- Vous avez perdu votre mot de passe.

Aller directement sur cette page Mot de passe oublié ?, le système vous demandera votre identifiant, vous recevez alors directement un lien a votre adresse email définit à la création, pour changer votre mot de passe.
Si votre adresse email a changé et vous avez oublié votre mot de passe, merci de nous contacter.

- Lors de votre inscription, vous avez un message "le nom que vous avez choisis est deja pris".

L'identifiant existe deja, merci de choisir un autre identifiant.


- un mail vous informe que notre robot a été dans l'impossibilité de trouver notre bouton sur votre site.

Il peut exister plusieurs raisons a cette possibilité:

1- Effectivement le bouton n'est pas présent,

Vous devez récupérer le code dans votre espace membre et le placer sur votre site, le robot viendra automatiquement vérifier l'installation de celui-ci dés le lendemain.

Si tout est Ok, vous ne recevrez plus de relance et votre site profitera du maximum des possibilités de notre site.

Soit, vous ne faites rien, vous recevrez malgré tout quelques mails de rappel (4 maximum), votre site sera alors automatiquement supprimé, 5 jours après l'envoie de notre premier mail et vous ne profiterez plus de nos services.

2- Le bouton est présent,

Vérifier l'adresse (url) ou se trouve votre bouton (attention au redirection), l'adresse doit être la meme que l'adresse (url) déclaré de votre site au niveau de la base !!!

Illustrons cette possibilité par un exemple:

Adresse déclarée de votre site http://www.domaine.tld/repertoire1/, votre bouton doit obligatoirement avoir cette base comme adresse (exemple : http://www.domaine.tld/repertoire1/partenaire.html).

Attention au redirection, votre site a un nom de domaine mais les pages sont hébergées sur Free, chez.com, etc !!!

Le problème le plus courant, est l'absence du "www" dans l'url, ou la redirection, sur un domaine déclaré avec un hébergement gratuit.

La solution consiste a modifier l'adresse de votre site dans votre espace membre en ajoutant ou supprimant les "wwww" ou en modifiant l'url de votre site par celui de votre hébergeur gratuit.

Quelques membres dont la page partenaire est peu fréquentée avec le bouton reçoivent également le message ..., cela veut dire qu'il n'y a eu de visite dans les derniers 7 jours ...

la solution consiste a déplacer le bouton vers votre page d'accueil pour avoir plus de trafic.
Nous avons un PR de 5, n'hésitez pas le référencement de votre site n'en sera que meilleur ...

- Vous n'avez pas trouvé de réponse a votre question.

Merci de nous contacter, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.